Yardım

Sıkça sorulan sorular

1. Kayıt yaptırdıktan sonra onay e-postası ulaşmazsa ne yapmalıyım?

Kimi zaman, mesajlarımız spam filtreleri veya ISP'ler tarafından engellenebilmektedir. Buradan tekrar istemeyi deneyebilirsiniz. Yine de işe yaramazsa lütfen bize ulaşın, sizin adınıza hesabınızı etkinleştiririz.

2. Bu resimler için ne kadar ödemem gerekiyor? Hangi ödeme yöntemlerini sunuyorsunuz?

İhtiyaçlarınıza göre en uygun ödeme planını seçmenize yardımcı olacak detaylı Fiyat kılavuzumuza bakabilirsiniz.

3. Yükleme sırasında sorun çıkarsa ne yapabilirim?

Onaydan sonra dosyalar otomatik olarak tarayıcınızın varsayılan yükleme konumuna kaydedilirler (örneğin masaüstü veya Yüklemeler isimli klasör). Tarayıcınızın güvenlik ayarları yüklemeyi engellerse, Manüel yükleme bağlantısına tıklayın veya dosyayı almak için hesabınıza gidin. Dosya hasar görmüşse tekrar indirmeyi deneyin, bu da işe yaramazsa bize ulaşın, sorunu düzeltelim veya para iadesi yapalım. Siteyi güvenle kullanabilirsiniz.

4. İndirdiğim dosya neden 300 DPI değil?

Photoshop Görüntü özellikleri penceresinde 72 DPI diyorsa endişelenmeyin, DPI terimi yalnızca baskı konusunda anlam ifade ettiği için, varsayılan ekran çözünürlüğü 72 DPI olarak ayarlanmıştır. Görüntü Boyutu diyalog kutucuğundan çözünürlüğü 300 DPI olarak değiştirin, böylece doğru baskı boyutunu görebilirsiniz.

5. Bu resmi şunun için kullanabilir miyim...?

Görüntü lisans sözleşmemiz görüntülerin izin verilen ve yasaklanan kullanımlarıyla ilgili detaylı bir liste içermektedir. Yine de emin değilseniz, bize ulaşın.

Katılımcı SSS

1. Nasıl katılımcı olurum?

Tercihen yerleşik meta verilerle çok sayıda yüksek kaliteli görüntü sağlayabilecek katılımcılara her zaman kapımız açıktır. Çalışmalarınızı bize satmakla ilgileniyorsanız, lütfen buradan kaydolun!

2. Çalışmalarımı nasıl yükleyebilirim?

Çalışmalarınızı yüklemenin en hızlı ve en kolay yolu, FTP sunucumuzu kullanmanızdır. Dosyalarınızı sunucumuza kopyalayın ve görüntülere anahtar kelimeler, yayın biglileri vb. eklemek için güçlü Toplu editör aracımızı kullanın. Dosyalarınızda yerleşik IPTC meta verileri varsa, site otomatik olarak her şeyi okuyabildiği için işiniz daha da kolaylaşır. Ayrıca DVD'ler ve sabit diskleri de kabul ediyor ve yükleme işlemini sizin adınıza yapıyoruz. Eğer bu seçeneği kullanmak isterseniz lütfen bize ulaşın. Yükleme hakkında daha fazla bilgi için, lütfen Yükleme kılavuzunu okuyun.

3. Görüntülerimin değerlendirilmesi ne kadar sürer?

Sıradaki dosya sayısına bağlı olarak, görüntülerinizin değerlendirilmesi 3 gün sürebilir. Katılımcı başvuruları için daha uzun bir süre, genellikle yaklaşık bir hafta gerekir.

4. Dosyalarım neden reddedildi?

Size özel reddetme nedenleri için, Görüntülerim bölümüne gidin. Bu nedenleri resimlerin yanındaki kırmızı durum göstergelerinin altında bulabilirsiniz. Reddetme sayısını minimuma indirmek için, önce Yükleme kılavuzunu okuduğunuzdan emin olun.

5. Ne zaman ve nasıl ödeme alırım?

Katılımcılara PayPal ve Skrill yoluyla internet üzerinden ödeme yaparız. Kazançlarınız 50$'ı aştığında, Kazançlar sayfasından ödeme talep edebilirsiniz. Kazançlar her Pazartesi gönderilirler.

6. FTP ile sorun yaşıyorum. Tam ayarlar neydi?

Bağlanmadan önce,

  • Stockfresh kullanıcı adınızı ve şifrenizi kullandığınızdan emin olun
  • ana bilgisayar stockfresh.com'dur, www.stockfresh.com VEYA ftp.stockfresh.com DEĞİLDİR
  • bağlantı portu 21'dir
  • bağlantı modu PASSIVE'dir (PASİF)
  • bağlantıyı engelleyen güvenlik duvarı veya yönlendiriciniz olmamalıdır

Halen sorun yaşıyorsanız, lütfen bize ulaşın.

Ortak SSS

1. Nasıl ortak olurum?

Stockfresh'i tanıtarak para kazanmak isterseniz, buradan kaydolun!

2. Ne zaman ne nasıl ödeme alırım?

Ortaklara PayPal ve Skrill yoluyla internet üzerinden ödeme yaparız. Kazançlarınız 50$'ı aştığında, Kazançlar sayfasından ödeme talep edebilirsiniz. Kazançlar her Pazartesi gönderilirler.